常見問題

每張門票皆涵蓋海布倫三大體驗：機關噴泉語音導覽之旅、宮殿展覽「GrandDelight」，以及Monatsschlössl內的民俗博物館。行動語音導覽提供14種語言。

是的。海布倫採時段分流入場，尤其夏季更是如此，因此預訂時需選擇日期與入場時間。我們會為您保留該指定時段。

我們會在您付款後為您預訂官方時段門票，並透過電子郵件寄送給您，通常數小時內即可收到，且一定在您造訪日期前送達。入場時出示手機上的門票即可。

幾乎可以肯定——這正是它的樂趣所在。長椅、小徑和岩洞裡都藏有隱藏式噴水機關。這一切純屬趣味，天氣暖和時很容易晾乾，但建議穿著合適的衣物。

是的。那座來自「Sixteen Going on Seventeen」場景的玻璃涼亭，就坐落在Hellbrunn花園內。花園可免費漫步，因此無論是否購買噴泉門票，都能參觀這座涼亭。

4歲以下兒童可免費入場，無需門票。4至18歲兒童適用優惠兒童票。家庭票涵蓋兩名成人與一名兒童，結帳時可額外添加更多兒童。

約兩小時可涵蓋噴泉、宮殿展覽及民俗博物館。若想探索更廣闊的花園與《真善美》涼亭，請預留更多時間。

它位於舊城區以南約15分鐘車程。25號市區公車從總站與Rathaus直達此處，在入口旁停靠。自駕也有停車場。

惡作劇噴泉於3月下旬至11月1日期間每日運作。上午9:30開放，春季與秋季最後入場時間為午後，盛夏則延至傍晚。園區冬季關閉。

可以。票券可在當季內重新預訂至其他日期——只需聯繫我們的服務團隊，我們就會為您調整時段。

一旦您的指定時段門票確認完成，所有銷售即為最終交易。若景點方取消或未能履行其預訂義務，我們將全額退款。

花園及大部分噴泉路線均為無障礙設計，但少數洞穴通道較窄。民俗博物館位於花園上方的一處短坡上。

線上提供成人、兒童（4–18歲）及家庭票。學生優惠票需於當日在宮殿現場出示有效證件辦理；若需為您的團體建議最佳方案，歡迎留言諮詢。

噴泉與宮殿展覽採用手機語音導覽自助參觀，提供14種語言，包括英語、德語、義大利語、西班牙語、法語、日語及中文。

我們收取的服務費涵蓋預訂、配送及支援您的指定時段門票，讓您無需自行操作官方系統。您支付的正是專屬服務與時段保障的費用。

不。我們是獨立的票務代訂服務。我們為您取得官方指定時段入場門票，並透過電子郵件寄送。我們與 Schloss Hellbrunn 或其營運單位無關聯。